栢野克己
福岡経営革新塾
昨日２月２４日は、JR吉塚駅前の福岡県中小企業振興センター主催の、経営革新塾に参加しました。１月は佐賀で、４日間コースの経営革新塾に参加しています。
メイン講師は過激派コンサルタントの栢野克己氏。昨年は私が主催した佐賀市でのセミナーにも出張していただき、大好評でした。
このところ栢野氏は東北地方や北陸地方の講演で多忙でしたから、久しぶりに地元での講演となりました。私も久しぶりにお会いしましたので、開催時間前にご挨拶をしました。
約１００名の受講生の中に、当社の大切なお客様で福岡県広川町の奥八女茶「茶の葉堂 原野製茶本舗」原野社長がおられてご挨拶。（原野社長はランチェスター経営戦略を実践しておられます）
さて、栢野氏のセミナーの方は序盤はジャブでスタート。後半はいつものように（？）ハイテンションで、事例を交えて「夢×戦×感」にまとめられました。
セミナー開始早々、栢野氏から原野社長に引き続き私まで会場の皆様にご紹介いただきました。栢野氏が、「私と同じく鬱病経験、自殺願望経験者です」とご紹介されましたので、後ほど名刺交換した方から、「とても鬱病だったとは思えません」と声をかけていただきました。
事例で姫路のパソコン教室を説明されましたが、シルバー層を対象としたお客様は約１０００名。退会者は天国に召されての、止むを得ずの退会であり、退会率２％だそうですからすごい数字です。（一般的な既存客の脱落率は２０％程度）客層を絞り、地域を絞り込み、「地域No．1戦略」のランチェスター経営を実践しておられます。わかりやすい事例でした。
栢野氏は「ランチェスター経営」竹田陽一先生の門下生ですから、事例を竹田ビジネスモデル理論に当てはめて、理論武装がしっかりできていました。さすがです・・・。
私は、セミナー終了後の懇親会に参加するのが大好きです。講師から会場では聞けなかった話題が聞けるし、受講生の皆様とも有益な話が聞けます。特に栢野氏のセミナー参加者は意識レベルが高い方が多いので、今回も「マル秘」話をたくさん聞くことができました。
その懇親会の会場は、JR吉塚駅前に喫茶店やファミレスが無かったため、何と「餃子の王将」。栢野さんも、「（懇親会の会場が）こんなのは初めての経験」と驚いていました。
懇親会参加者は、栢野氏と私の他に・・・
●「コーヒーとサンドイッチの法則」を出版された 竹内正浩氏
http://www.takeuchimasahiro.com/
●たたみくらぶ 株式会社井口タタミフスマ店 井口謙氏（けんじ）氏
●インクジェット用ロール紙の専門メーカー
ヤシマ産業株式会社 出村知行氏
●紅一点 アフラック保険代理店 藤永朋子さん
佐賀県鹿島市出身なので、サガンモン同士盛り上がりました。渡米経験のあるファイターで、私のホームページをご覧いただいていました。（感謝！！現在ホームページはリニューアル予定です）
最近気が付いたのですが、初対面の方から「ホームページを見ました」「ブログを見ました」「メルマガを読んでいます」と言っていただけます。大変ありがたいことです。恐らく栢野さんのブログやホームページで紹介されたことがあるので、ワンクリックでジャンプしてこられたのではないかと思っています。
そう言えば、竹内正浩氏は当社のPR用DVDをご覧いただいたようで、「よく出来ていて驚きました」と感想をいただきました。
DVDは、当社のおすすめ商品「電話応対自動化装置」をご利用いただいているお客様に私が訪問し、ご愛用者と対談して感想をお聞きするスタイルです。原野製茶様の他に、４社様が登場されます。
「お客様の声」をパソコン文字で書いてもお客様に信用していただけません。生の声を集めようと思って、ビデオカメラ片手にお客様の事務所を突撃訪問取材しました。おかげさまで好評です。
ご希望の方にはDVDを無料でプレゼントします。メールに「DVD希望」と書いてください。
メールアドレスは info●denwaya.biz （●を＠に変えてください）
九州ベンチャー大学に参加
１１月８日に開催された、「九州ベンチャー大学」に参加しました。
主催はランチェスター経営の「小さな会社★儲けのルール」「弱者の戦略」「大逆転！バカ社長」の本が絶好調で、中小零細企業の良き相談相手の栢野克己氏。最近はセミナー講師として多忙ですが、東南アジアにも関心を持っておられます。今年７月２６日には、佐賀市で私と合同セミナーを開催させていただいた恩人です。
http://q-venture.com/index.php
私はこのところ忙しくて、参加したいテーマがあっても無念の不参加が続いていましたから、当日の朝に飛び込みで栢野氏に参加申し込みをして、久しぶりの参加でした。
今回のテーマは「ネットで大逆転！！」でした。私は、現時点ではネット通販は実施していないのですが、何か商売のヒントがあるだろうと思っての参加でした。
１番目の講師は、防音専門店「ぴあリビング」の「室水房子」さん。２年ほど前に佐賀商工会の勉強会でお会いして以来、２回目の出会いです。
佐賀でお聞きしていた内容ではあったのですが、借金を抱えて苦労した頃のくだりでは室水さんが涙を流しながら話すし、とんでもない秘話を爆弾発言して場内騒然となるし・・・、ネットでの成功の影に大変な苦労があったことを改めて感じました。
騒音で悩むお客様をターゲットに、良き相談相手をしているうちにオリジナルの商品開発が進み、売り上げも伸びた・・・。ご主人の仕事の延長とは言え、隙間商品はライバルも少ない。素晴らしい！！
２番目の講師は、手作りハム・ソーセージの「北海道トンデンファーム」の通信販売と、ネットショップ運営者の育成塾「トンゼミ」を運営する「中谷昌弘」氏。
ホームぺージの実例を示して、ニーズ、ウォンツ、USP、差別化などの戦略戦術を勉強しました。具体例が多かったので理解しやすかったと思います。
http://www.tonden.com/gold/guide/kouen.html
３番目の講師は、日本最大級のネットショップ勉強会「オンラインショップマスターズ・クラブ（OSMC）」代表で、消費者視点ポータルサイトの「逸品COM」を運営する「森本繁生」氏。
自分の心の器を大きく持つ。デジカメを常備してこまめに取材する。成功者と会う。情報を発信するなど、実例ホームページでの紹介は参考になりました。
このあと栢野氏のリードで、今回の受講者３名が飛び入りで「ネット販売成功の秘訣」をご紹介いただきました。
大手より格安な「かつら」を販売中の「ウィズ：宮崎弥生」さんが、高品質なインドネシア工場を探り当てた経過や、中国での人毛売買現場を訪問した体験を報告されました。
ホームページに自社商品やサービスについて、「こだわり」を明文化して掲載することを薦められました。
刺繍入り帽子をネットで販売する「ボウシ・コム：松田直和」氏は、ネット販売を始めたきっかけや、意外な商品が売れていることをご披露されました。
最後は、「生松工芸：石山隆通」氏。大川市では、先日も老舗家具の大型倒産で約９０名の失業者が発生しています。そんな地区で頑張っている石山氏は、「楽天」と自社独自ホームページの違い、品質へのこだわりをご披露いただきました。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/bridge-online/
http://store.shopping.yahoo.co.jp/bridge-online/info.html
最後に栢野氏が、ランチェスター経営と「夢・戦・感」でまとめました。
九州ベンチャー大学のみならず、セミナーのお楽しみは懇親会。講師や受講者と腹を割って意見交換することができるので、思わぬご意見やヒントを頂戴できます。
今回同じテーブルに着いた人々は、栢野氏と森本講師、ボウシ・コムの松田直和氏、ウィズの宮崎弥生さん。
中古レコードTICRO MARKET代表の福田剛氏。
宮田織物の吉開ひとみさん。
もう一つのテーブル席も、大いに盛り上がりました。
佐賀セミナー記録写真
（１）小さな会社★儲けのルール「最新版」熱弁中の栢野克己氏
□九州ベンチャー大学 http://www.q-venture.com/
□栢野克己氏ブログ http://blog.livedoor.jp/kaya0169/archives/l
（２）サプライズゲスト 竹中勇氏
□竹中勇氏ブログ http://takenaka.area9.jp/
（３）小さな会社★実践術 内野博行
□当社ホームページ http://www.denwaya.biz/
（４）参加者の皆様の自己紹介コーナー
佐賀セミナー（２）
７月２６日(土)佐賀市でセミナーを開催しましたが、当初のセミナー会場のレンタル時間を１時間延長しても、ぎりぎりまで白熱したセミナーだったため、アンケート用紙の回収がうまく行きませんでした。
その後、参加者の皆様からFAXや葉書で感想をいただきました。参加者
の皆様、改めてお礼を申し上げます。「ありがとうございました」
いずれホームページに原文を掲載する予定ですが、この約１ヶ月間は公私共にめまぐるしい期間だったため、いまだに心が落ち着きません。
７月２５日大親友の遺体とお別れ、７月２６日セミナー開催、７月２７日はカラオケ大会のボランティア司会、７月３１日久留米の父ちゃんの葬儀で弔辞を述べ、福岡でホームページの打ち合わせと栢野氏と反省会。
８月２日は有田町でNHKのど自慢出場者の同窓会に参加。本当に慌しい
日々でした。
まさか小学校以来からの大親友を胃がんで亡くすとは、予想していませんでした。まさか、実の父のように私を可愛がってくれた「久留米の父ちゃん」が、肺がんで亡くなるとは思えませんでした。
立て続けに二人の大事な人を失い、一時は「長年の夢の、セミナーが開催できたのと引き換えに、私の大事な人を二人も奪うのですか？神様あんまりです・・・」と運命を恨みたくなりました。
妻は、「それは考えすすぎよ。あなたが成功することが、亡くなった二人にとっても嬉しいことだから、あなたにもっと頑張って・・・と天国で言ってるよ」と、慰めてくれました。
ところで、参加者の皆様からのアンケートの結果は概ね好評で、「次回開催のご要望」や、「もっと詳しく掘り下げて聞きたかった」、「DVD付で５千円は安かった」などとのご意見をいただきました。
先週メインコンサルタントを引き受けていただいた栢野氏の事務所を訪問し、二人で反省会をしました。サプライズゲストだったタケナカコーポレーションの竹中勇氏とも近日お会いする予定です。お二人のお力添えで無事セミナーが終了したことを嬉しく思っています。
小さな会社★実践術 ７月２６日佐賀で開催
７月２６日(土)佐賀市でセミナーを開催しますが、第１部のテーマは「小さな会社★実践術」としました。
第２部は福岡のランチェスター経営の伝道者、栢野克己（かやのかつみ）氏に「小さな会社★儲けのルール」最新版をしっかり伝えていただきます。
■小さな会社★実践術セミナーのホームページ
http://www.denwaya.biz/semina-index.html/
仕事柄、様々な業種・業態の方と出会うのですが、集客ができない、販売不振、社員が定着しない・・・など、悩める経営者や幹部社員が多いのです。
では、「お礼の葉書や手紙を出していますか」「ニュースレターを出していますか」「ホームページやブログを出していますか」と質問すると、殆どの方が、実行しておられません。
さらに詳しく聞くと、「葉書や手紙を出せば良いとは、噂で聞いたことがある」「つい忙しくて葉書を出していない」と回答される方が多いのです。
つまり、知っているけど実行していな人の割合が非常に高いのです。
余計なお世話ですが「５年後、１０年後に勝ち残るためには、当たり前のことをコツコツ続けることが大切です」とお伝えするのですが、殆どの方がもとのまま。
どうも人間は変化を嫌うようです。「昨日まで何とかやってきたから、明日も大丈夫だろう」と思い込んでいるようです。そう思って漫然と過ごした会社、お店がどれだけ潰れてきたことか。
「時代の変化に合わせて、自分自身が変化しないと明日がない」と私が言い続けても、一般の方は変化が怖いのか行動を起こしません。
あなたの会社・お店はどうですか？
栢野克己氏と九州ベンチャー大学佐賀教室開催
九州ベンチャー大学主催栢野克己氏のご協力で、７月２６日（土）
佐賀市でジョイントセミナーを開催することが決定しました。
その前に、栢野克己氏の東京セミナーの先行ご案内です。
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第１６７回「東京ベンチャー大学」
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■7/4（金）東京「栢野克己の小さな会社★儲けのルール」最新事例
●１8時〜21時「起業・小企業の成功事例を山ほど話します＋質疑応答」
●参加者の人脈もスゴイ財産になります。
■7/5（土）東京「竹田陽一コンサル士業成功戦略�◆廝兄�間！
●10時〜参加者自己紹介・栢野の報告（自＋他事例）・12時半〜近所で昼食
●13時〜竹田陽一ノウハウ全公開＋全員で何でも質問
＋各自の課題に全員でコンサル
●17時・終了 希望者は近所の居酒屋で個別接近戦情報交換
●先行予約は→ http://www.q-venture.com/main/join.html/
またはメールで→ kaya@hf.rim.or.jp ＦＡＸ０９２−７８１−５３５４
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５月１７日に栢野克己氏の九州ベンチャー大学に参加して以来、私の運命
が変化し始めました。
栢野さんのブログで後輩のセミナーにご協力いただける事を知り、妻と相談
して思い切ってご相談したところ、ジョイントセミナー開催に快諾をいただきま
した。
数年前から「自分でセミナーが出来たらいいな」とは思っていたのですが、
実現することが出来て感慨もひとしおです。
読者の皆様で、「小さな会社のNo.1戦略 ランチェスターの法則」に興味が
ある方は是非ご参加ください。お待ちしております。
１． 開催日時 ： 平成20年７月２６日（土） 13時〜18時
２． 受講料 ： 税込み 5,000円 （当日受付でお支払いください）
３． 会 場. ： 佐賀市駅前中央1丁目８−３２ アイ・スクエアビル
（佐賀駅から徒歩１分）
佐賀市民活動プラザ５階 大会議室
４． 連絡先 ： 市民活動プラザ 電話（０９５２）４０−２００２
５． 定 員 ： ４５名
６． 準備品 ： 筆記道具、ノート
名刺約５０枚（名刺交換会あり）
７． 懇親会 ： 佐賀駅前で開催予定。
３０００円〜４０００円程度で実費負担をお願いします。
８． 講義予定
（１）有限会社テレコムOA 内野博行
１３：００〜１４：３０（１時間３０分）
【テーマ】小さな会社の実践術
（ａ）儲ける会社・つぶれる会社 強み（USP）を知る
（ｂ）５Sを徹底する
（ｃ）クレームは宝箱
（ｄ）お客様との接触回数を増やす
●名刺（誰にでもできる似顔絵の書き方）●アンケート用紙
●はがき（８０円はがき） ●手紙（封筒）
●１０５円で１年間名前を覚えてもらう方法
●無料メルマガ ●無料ステップメール
●断られにくい電話アポイントの手順
●無料顧客管理ソフト紹介（EｘcelができればOK!!）
●ホームページ ●ブログ
●栢野さん伝授：お金をかけない６０秒CMの作り方・・・など
（２）株式会社インタークロス 栢野克己氏
１４：３０〜１８：００ （３時間３０分）
【テーマ】九州ベンチャー大学 「小さな会社☆儲けのルール」
豊富な人脈、成功事例をもとに実戦１００連発！！
■九州ベンチャー大学 http://www.q-venture.com/
■栢野克己氏ブログ http://blog.livedoor.jp/kaya0169/
●日本一の自然食品通販「やずや」矢頭社長●日本一の明太子「ふ
くや」川原会長・社長●ホワイトデー創案者「石村萬盛堂・ボンサンク」
石村社長●冷凍たこ焼きの元祖「八ちゃん堂」川邊社長●九州一の
宅配鮨チェーン「ふく鮨本舗の三太郎」ドゥイットナウ・蔀社長●元ＨＩ
Ｓ取締役「ビッグフィールド」大野社長●日本のドラッカー「ランチェス
ター経営」竹田社長●日本一の仏壇「はせがわ」長谷川社長●業界
一の聖心美容外科創業者「ザ・クリニック」山川院長●リフォーム業界
の革命児「ホームテック」小笠原社長●中洲ＮＯ１「福一不動産」古川
社長●ノエビア・川上氏●ＫＭＡ・巻社長●ジンザイ・片島所長●店
舗設計「リードクリエーション」福泉社長●福岡大学経済学部・阿比留
教授●ラーメン「博多・一風堂」河原社長／他
９．お申し込み方法
（１）メール info@denwaya.biz
懇親会への参加ご希望の場合は
「懇親会参加希望」とコメントをお付けください。
（２）ホームページからPDFチラシをダウンロードして、FAXでお申し込み
「テレコムOA」で検索→「セミナー」をクリック
→PDFのA4版チラシをクリック→最下段に記入して→FAX送信
■１発アクセスはこちら→ http://www.denwaya.biz/semina-index.html
栢野克己さんのブログで紹介されました。
平成２０年５月１７日の「第１６５回九州ベンチャー大学」に参加以来、何かと栢野さんのブログでご紹介いただいたのですが、またまたご紹介いただきました。
栢野さんのブログ
http://blog.livedoor.jp/kaya0169/
５月１９日 お客様の声で売れました
５月２２日 コンサルタントは実践経験者が有利
６月１４日感謝と憎悪の炎を燃やせ
栢野さんは、私がお送りした封筒をご覧になって感心されたようです。実は、あの封筒は何度も作り変えて、一応これでいいかな？と思っている封筒です。表面は私の商材の購入ヒントとメモ欄、裏面は私のお客様の「お客様の声」を掲載しています。
DMを送ってもゴミ箱に送り込まれることが多いので、取りあえず封を切って中身を見たくなるようにデザインしました。お褒めいただいたのですが、栢野さんもコメントしてるように、誰にでも真似できます。ただし、知っていることと、実行できることは別物です。
第165回九州ベンチャー大学に参加
昭和６１年発行の「弱者必勝の戦略」（竹田陽一著）を、本屋さんで初めて手にして以来、世の中には面白いことを考えている人がいるものだと思っていました。
以来、サラリーマンのときからランチェスター関係の本を見つけては読むようになりました。
私自身が脱サラしてからは、ずばり私自身の収入に関わることでもあり、長期戦略に関係しますから思い出しては読み返すようになりました。
ランチェスターの法則は、ずばり弱者の戦略。大手企業と比較すると、商売に必要な「人・モノ・金」が不足する中小企業向けの戦略です。
最近は、福岡を拠点に活躍中の栢野（かやの）克己氏の本も読んでいます。
�� 逆転 バカ社長―天職発見の人生マニュアル
栢野 克己 (著)
�� 小さな会社・儲けのルール―ランチェスター経営7つの成功戦略
竹田 陽一 (著), 栢野 克己 (著)
偶然私のブログ「婿殿奮戦日記」を読まれた栢野氏から、丁重なメールをいただいて以来、栢野氏発行のメルマガを読むようになりました。
詳しい内容は栢野氏のホームページとブログでご覧下さい。
■九州ベンチャー大学ホームページ
■栢野氏ブログ
４段目の写真の右端、ボーダー柄ポロシャツに紺ブレの「アホ」が私です。
http://blog.livedoor.jp/kaya0169/archives/51291634.html
【参加した感想】
（１）メイン講師＝繁盛店舗コンサルタントの富田英太氏（弱冠30歳）
暗い過去から脱出し、美容室１０店舗を無料リサーチ。うち５店舗のコンサルティング契約に成功。自転車での地道なコンサルティング活動に脱帽。
「理念とブランディング」は、改めて考えました。
http://www.achievement-s.com/info/consultant.html
（２）九州一の宅配鮨チェーン「ふく鮨本舗の三太郎」
蔀 章 （しとみ あきら）氏
�ー卍垢離�ャラが大事・・・そうです！！
��己を知り無理をしない・・・無理をすれば私のように失敗する
�２搬押�特に伴侶の力が大切・・・うーん、納得。
（３）バナナマンこと「門司港じじや」秋武政道氏
�，�客様の声を集める・・・私も実行中
�▲泪好灰澆箸良佞�合い方・・・丸秘テクニック公開！！
�６箙圓離螢好吋献絅蝓璽鵐阿砲弔い董ΑΑΧ辰い�
http://www.jijiya.com/info.html
（４）「開業アドバイザー」店舗デザイン事務所
リードクリエーション 福泉礼二氏
�� 開業支援サービス・・・不安な起業家にはとても素晴らしいこと
�� 定期的なアフターサービス・・・ご紹介も出ることに納得
�� チラシやポスティングの実例・・・繁盛店の手紙に泣けました
http://www.misezukuri.com/support.htm
（５）参加者
このような勉強会で一番大事なのは、参加者かも知れません。聞く耳満開で、何一つ聞き漏らさないぞと思う参加者だと講師も必死ですが、居眠りばかりする参加者では会場の雰囲気がガラリと変わります。女性起業家も混じり、岡崎・伊丹・鹿児島からも参加されて今回は満席でした。懇親会の自己紹介も含めて、大変盛り上がりました。
